Dans le cadre de nos nouvelles formations 2025, ERSC développe un accompagnement dédié à une problématique de plus en plus présente sur le terrain : l’accompagnement des collaborateurs ayant vécu une situation agressive ou violente.
Face à ces situations, l’enjeu ne se limite pas à la gestion de l’événement en lui-même. Il s’agit également de savoir accompagner l’après, en apportant un soutien adapté, en évitant l’isolement et en permettant au collaborateur de retrouver un cadre sécurisant.
Cette formation vise à donner aux managers et aux équipes des clés concrètes pour :
- adopter la bonne posture après un événement difficile,
- comprendre les impacts émotionnels et professionnels,
- accompagner sans minimiser ni surprotéger,
- favoriser un retour à l’équilibre et à l’activité,
- et mobiliser les bons relais internes si nécessaire.
Pensée à partir de situations réelles, cette formation s’inscrit dans une approche humaine et opérationnelle, fidèle à l’ADN d’ERSC.
Elle vient compléter nos dispositifs autour de la gestion des situations conflictuelles, en apportant une réponse essentielle : prendre soin des équipes après l’événement.
