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Formation et développement de la performance

Que cette nouvelle année vous apporte tous les succès dans vos projets, d’innombrable moments de bonheur. Quelle soit le moteur de nos projets pour 2024 ! Meilleurs vœux et merci pour votre confiance

Dernières formations 2023

Formation formateurs : CPAM Artois
Quelques Avis stagiaires
Une formation riche et intense ! Beaucoup de contenu, avec une forme toujours ludique et propice à l’echange. L’énergie incroyable du formateur était communicative et a permise au groupe de prendre confiance et avancer ensemble vers l’objectif. Merci encore pour ces 3 jours 🙂 Je n’ai pas vu le temps passé car formation très enrichissante, instructive,ludique et de bons moments. Au top 👍

Formation Accueil des publics en difficultés : CAF de la Somme
Quelques Avis stagiaires
Formation très intéressante ou nous avons pu avoir des clés pour mieux gérer les entretiens
Très bon formateur beaucoup de mise en situation, support au top et formateur disponible 
Le formateur sait nous mettre à l’aise et à travers les jeux de rôle on comprend beaucoup mieux 


Formation à la Recommandation : La France Mutualiste

Quelques Avis stagiaires
Super formation très instructive
Formation utile et pratique Excellente formation très enrichissante
Adaptabilité, pertinence et sympathie du formateur



Formation Écoute active et Adaptabilité : NORSYS
Quelques Avis stagiaires
Formation dynamique avec des mises en pratique nombreuses et pertinentes.
Des mises en situation concrètes adaptées pour répondre au mieux aux problématiques et concepts étudiés
Un but clair et défini. Un support permettant le fil rouge. Un formateur à l’écoute possédant un très bon sens des timings entre théorie et pratique.



Formation Professionnaliser sa relation téléphonique : CPAM Flandres et Roubaix Tourcoing
Quelques Avis stagiaires
Très bonne formation, très intéressante, qui apporte beaucoup. Formation « vivante » qui est plaisante à faire.
Très bonne formation, Emmanuel est un formateur au top, le temps passe très vite car la formation est très intéressante
Les animations, le passage théorique et pratique est vraiment top

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Point sur nos certifications 2023

Afin de continuer à étoffer notre offre de formation et vous proposer des contenus pédagogiques encore plus adaptés et performants nous avons complété notre dispositif par deux programmes de certifications :

Intelligence émotionnelle

DISC et forces motrices


Nous travaillons à l’intégration de ces outils sur les programmes suivants : • Gestion des situations agressives et/ou conflictuelles • Manager au quotidien l’efficacité de ses équipes • Écoute active

L’équipe se tient bien évidemment à votre disposition pour toute question complémentaire A très vite

Quelques exemples 

Modules de formation manager au quotidien l’efficacité de ses équipes pour Kuhlmann France

Séminaire sur le travail collaboratif organisé pour les contrôleurs de la CAF 

Formation à la recommandation effectuée pour la France Mutualiste au Stade Michelin de l’ASM!!

Séminaires Castorama sur l’expérience client Omicanale

Gestion de l’agressivité et situations violentes pour LMH

Formation sur les fondementaux du management pour la CPAM Lille Douai